Foydalanish Shartlari

1. Umumiy qoidalar

Ushbu foydalanish shartlari (keyingi o'rinlarda "Shartnoma") Eatinerary ovqatlanish rejalarini tuzish xizmati (keyingi o'rinlarda "Xizmat") bilan siz (keyingi o'rinlarda "Foydalanuvchi") o'rtasidagi huquqiy munosabatlarni tartibga soladi. Xizmatdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarning barcha qoidalariga to'liq rozi bo'lasiz.

2. Xizmat ta'rifi

Eatinerary quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

Shaxsiy ovqatlanish rejalarini tuzish va tavsiya etish
Muvozanatli menyu va retseptlar tayyorlash
Ozuqa mutaxassislari tomonidan maslahat berish
Ovqatlanish bo'yicha ta'limiy materiallar taqdim etish
Onlayn qo'llab-quvvatlash va konsultatsiya
Individual maqsadlarga muvofiq dasturlar ishlab chiqish

3. Foydalanuvchi majburiyatlari

Xizmatdan foydalanish jarayonida siz quyidagilarni bajarishni majbursiz:

To'liq va to'g'ri shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etish
Allergiya va tibbiy cheklovlar haqida aniq ma'lumot berish
Xizmatdan faqat shaxsiy maqsadlarda foydalanish
Taqdim etilgan kontentlarni noqonuniy nusxalash yoki tarqatmaslik
Boshqa foydalanuvchilar huquqlarini hurmat qilish
Xizmat qoidalariga rioya qilish va mutaxassislar tavsiyalarini hisobga olish

4. Foydalanuvchi huquqlari

Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

Sifatli va professional xizmat olish
Shaxsiy ma'lumotlaringizning maxfiyligini ta'minlash
Xizmatni istalgan vaqtda to'xtatish
Taqdim etilgan kontentlarga kirish va foydalanish
Texnik qo'llab-quvvatlash olish
Xizmat sifati haqida shikoyat qilish

5. To'lov shartlari

Xizmat to'lovlari quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

Barcha narxlar O'zbekiston so'mida ko'rsatilgan
To'lov xizmat boshlanishidan oldin amalga oshiriladi
Oylik va yillik to'lov variantlari mavjud
To'lovlar bank kartalari va elektron to'lov tizimlari orqali amalga oshiriladi
QQS va boshqa majburiy to'lovlar narxga kiritilgan
To'lov tasdiqlanganidan keyin xizmat faollashadi

6. Bekor qilish va qaytarish siyosati

Sinov muddati

Barcha yangi mijozlar uchun 7 kunlik bepul sinov muddati taqdim etiladi. Bu muddat davomida siz xizmatni to'liq sinab ko'rishingiz va agar xizmat sizga mos kelmasa, hech qanday to'lovsiz bekor qilishingiz mumkin.

Pul qaytarish kafolati

Agar siz xizmatdan razı bo'lmasangiz, quyidagi shartlarda pul qaytariladi:

Xizmat boshlanganidan keyin birinchi 30 kun ichida so'rov yuborish
Aniq sabablarni ko'rsatish va fikr-mulohaza berish
Taqdim etilgan dasturlarga rioya qilganlik dalillari
Yuborgan so'rovni qayta ko'rib chiqish muddati 5-7 ish kuni

Pul qaytarish so'rovi qabul qilingan taqdirda, to'lov 10-15 ish kuni ichida sizning bank kartangizga qaytariladi.

7. Intellektual mulk huquqlari

Xizmat orqali taqdim etiladigan barcha materiallar (retseptlar, dasturlar, matnlar, rasmlar va boshqa kontentlar) Eatinerary kompaniyasining intellektual mulki hisoblanadi. Foydalanuvchi ushbu materiallardan faqat shaxsiy maqsadlarda foydalanishi mumkin. Tijorat maqsadlarda foydalanish, nusxalash, tarqatish yoki boshqa usulda ishlatish qat'iyan taqiqlanadi.

8. Mas'uliyatni cheklash

Muhim eslatma

Eatinerary taqdim etadigan ovqatlanish bo'yicha maslahatlar umumiy xarakterga ega bo'lib, tibbiy davolash yoki tashxis qo'yish uchun mo'ljallanmagan.

Har qanday ovqatlanish dasturini boshlashdan oldin vrach bilan maslahatlashing
Xronich kasalliklar mavjud bo'lsa, mutlaqo tibbiy nazorat zarur
Allergik reaktsiyalar yoki noxush holatlar yuzaga kelganda darhol vrach murojaat qiling
Natijalar individual xususiyatlarga qarab farq qilishi mumkin

9. Xizmat o'zgarishlari

Eatinerary o'z xizmatlarini yaxshilash va kengaytirish maqsadida vaqti-vaqti bilan o'zgarishlar kiritishi mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida foydalanuvchilar email orqali yoki sayt orqali oldindan xabardor qilinadi. Agar o'zgarishlar sizga mos kelmasa, xizmatni bekor qilish huquqingiz saqlanadi.

10. Taqiqlangan harakatlar

Xizmatdan foydalanishda quyidagi harakatlar qat'iyan taqiqlanadi:

Yolg'on ma'lumotlar taqdim etish
Boshqa foydalanuvchilarning hisoblariga noqonuniy kirish
Xizmat ishini buzishga qaratilgan harakatlar
Viruslar yoki zararli dasturlar yuborish
Reklama yoki spam xabarlar yuborish
Huquqbuzarlik yoki g'ayriaxloqiy faoliyat

11. Nizolarni hal qilish

Xizmat ko'rsatish jarayonida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nizolar quyidagi tartibda hal qilinadi:

Dastlab tomonlar o'rtasida do'stona muloqot orqali hal qilishga harakat qilinadi
Kelishmovchilik yuzaga kelganda, yozma ariza yuboriladi va 10 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi
Agar masala hal qilinmasa, O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq sudga murojaat qilish mumkin
Barcha huquqiy masalalar Toshkent shahri sud organlarida ko'rib chiqiladi

12. Bog'lanish ma'lumotlari

Foydalanish shartlari yoki xizmat haqida savollaringiz bo'lsa, quyidagi yo'llar orqali biz bilan bog'lanishingiz mumkin:

Email: [email protected]

Qo'llab-quvvatlash telefoni: +998 (90) 123-45-67

Yuridik manzil: Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani

Ish vaqti: Dushanba-Juma 9:00-18:00, Shanba 10:00-15:00

13. Yakuniy qoidalar

Ushbu shartnomaning biror bandi O'zbekiston qonunlariga zid kelsa, faqat o'sha band bekor qilinadi, qolgan barcha bandlar o'z kuchini saqlaydi. Shartnoma O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq tuzilgan va izohlanaadi. Ushbu shartlarning o'zbek tilidagi versiyasi asosiy hisoblanadi.

Ushbu Foydalanish shartlari 2025 yil 1 yanvardan kuchga kiradi va oxirgi marta 2025 yil 25 dekabrda yangilangan.

Xizmatdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarning barcha bandlariga rozi bo'lasiz.